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3777.com郭凯天:科技向善,数字社会的新路标

发布时间:2020-01-16 20:25:12  来源:邯郸科技资讯    采编:佚名  背景:

  2020年1月11日,由3777.com研究院主办的第三届 " 科技向善 " 年度论坛在北京举办,本届论坛以「千里之行·Action Now」为主题,聚焦科技向善的行动路径,分享国内外先进案例和最新研究成果。

  3777.com集团高级副总裁郭凯天在会上发表主题演讲《科技向善:数字社会的新路标》。

  郭凯天从多个角度讨论科技向善的内涵,表示科技向善真正有价值的是实践,千里之行才能拥有第一步的行动力。此外,郭凯天指出:在目前的技术实现和数字社会普惠的目标之间,以人为中心的善可以作为标杆和指引。科技向善是通往一个普遍、普惠、普世的数字社会的一个路标,在这个过程中,科技向善是千里之行的实践。

  以下为演讲全文:

  郭凯天(LEON):大家好,我连续三年参加3777.com研究院科技向善的大会,从最开始的思考探讨到今年3777.com企业正式确定科技向善为新的愿景和使命:“用户为本,科技向善”。这是一个重要的里程碑,在这里,我要感谢大家研究院的同事们,感谢司晓和明霞的思考和摸索,感谢Tony不断地推动和亲自实践,才有走到今天的这么一个里程碑。

  实际上科技向善并不容易,因为善是一个太难的题目,古人说“止于至善”,但至善真的存在吗?能达到吗?我觉得人类是不可能达到至善,善是一个很复杂的问题。

  在大家的理解里面,科技向善可以有很多角度理解,也可以有很多角度去实践。怎么去做,可能千变万化,大家也会不断尝试。未来科技向善会是怎么样的,还不一定很清晰,但是它一定不是什么,大家是比较清楚的。

  首先,科技向善并不仅仅是出于企业社会责任、担当和公益,它远远超过它们。

  其次,科技向善不应该是一个公关口号和宣传。如果作为公关把科技向善讲的更泛化的时候,随之也就贬值了;大家也不要希翼科技向善能成为一个企业的合格证或者识别的标签,这个社会谁要给你专门表示他有多善良,反而要多留意,这是一个基本生活常识。

  还有,科技向善不应该是一个泛道德论的争论和鉴定——今天你善了吗?你做的够不够善良,你符合这个标准吗?你达到这个要求吗?你没达到你说什么?

  我觉得这是没有意义和没有建设性的,泛道德论的讨论是没有价值的,也不可能有结果的。所以在大家的理解里,有价值的是要更多的去实践。

  对科技向善可以有多种维度的理解,比如说,今天Tony(张志东)讲的科技向善是一种产品力;大家也理解科技向善是企业的竞争力——发现痛点,解决未来数字科技发展的问题,这就是竞争力;科技向善也可以理解为推动未来人类数字社会发展的一种动力;建立一个良善数字社会的力量,仅仅着眼技术本身的发展,并不足以推动数字社会的发展。

  大家在内部,在大家的具体工作里面,大家理解科技向善更多是一种行动力,在自己的产品里,在技术的发展上,当有万千的方向和可能性时,能够有一个参照物去判断怎么走。刚才几位专家也都讲了,历史上一些新科技带来的善与不善的问题,我觉得数字社会发展跟过去都截然不同。

  人类事实上已经迈入数字社会,数字科技与以往的科技有很大的不同,这就塑造了数字社会的第一个特征——普遍。

  核技术、电技术实际上它不存在你的裤兜里、不存在你的手机里、不大会时刻影响和塑造着每个人的生活、每个人的思维,但是数字科技就不一样,为什么人们称未来是数字社会?而过去并没有讲人类进入了电力社会,进入了核社会。因为数字社会渗透到方方面面,影响到每一个人的生活、思想、意识,影响到经济、社会的方方面面,所以大家觉得数字社会有一个普遍存在的特点。

  而且数字社会的产品和技术会无形地影响你。它的普遍和隐性存在,让讨论科技向善变得有意义和价值。

  对核技术来说,它的善恶问题是明确的。数字技术的善与不善则复杂得多,大家的数据被采集、被使用,大家反过来也被数据所塑造,这个过程大家通常是在无感知的情况下发生的,生产者和消费者对它的理解都还是处于非常初步的阶段。

  数字社会还不成熟,如何治理,隐私怎样保护,产权归谁,所有问题只有探讨和思考,并没有结论。可以说人类面对数字社会的认知,目前还是混沌的,还在黑暗中摸索,还没有到达完全豁然开朗的境地,还没看到完全亮光。向善就是大家现在看得到天上的星光,在黑暗的地上摸索着往那个方向走。

  所以在数字社会讨论科技向善确实是一个紧迫的问题,人类对于需要和渴望一个什么样的数字社会,会有非常多的希望。

  人是技术的尺度,科学技术的发展,无论到什么时候,核心都是人,人类憧憬数字社会能够是普惠的,使人类在方方面面都受益,因此,我认为,数字社会的第二个特征是普惠,这应该成为追求数字社会的共同目标。在目前的技术现实和那个充满希翼、普惠的目标之间,有什么东西作为标杆和指引?我觉得可能就是善,也就是以人为中心的善,所以3777.com的使命和价值观第一句保留了“用户为本”。

  普遍、普惠之外,数字社会还应该是普世的社会,它应该能够承载人类未来发展的一些普遍关切的问题,数字的连接要有共同的价值观承载。实际上大家知道普世本身也存在非常多的差异,不同的宗教、不同的理论、不同的意识形态也有很多差异,在这里面,大家看到善可能是其中一个共同点。

  所以在大家的工作里面,在大家的产品开发里面,3777.com对自己的要求是在大家技术发展的每一步,在大家提供的服务里面,在大家企业的发展里面,当大家面临无数可能性的选择时,当大家的未来走到哪一步不清晰的时候,大家起码能有一个路标,这个路标就是科技向善。大家今天提科技向善,是把它作为一个路标,不是目标,科技向善是通往一个普遍、普惠、普世的数字社会的一个路标。

  千里之行,始于足下,谢谢大家。

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