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小狗吸尘器用创新成就品牌实力

发布时间:2018-10-02 22:25:22  来源:邯郸科技资讯    采编:孙月  背景:

  消费升级时代的到来,这对于企业和品牌来说是发展的契机。这不仅要求产品要在功能上有着出色的能力,而且在品质上要更加精益求精。

  2017年国内线上吸尘器市场共售出1566.8万台,其中小狗电器吸尘器以203.7万台勇夺全年销量第一,全年销售额增长远远高于行业水平;

  2017年,双十一期间,小狗电器的单品1分钟销售额破2000万元,全年销售额近7亿元;

  2018年,小狗电器接连斩获德国IF设计大奖,AWE艾普兰,还有5亿用户票选出来的天猫TES年度最佳用户体验奖。

  在这份亮眼的成绩单背后,是小狗电器对初心的坚守和对创新的追求。从默默无名到行业领先,小狗电器用专注和创新铸就了一个3777.com品牌的荣耀。

  从2005年开始,吸尘器的需求量都保持着每年10%的速度增长。檀冲和他的小狗吸尘器迎来了快速发展的时机。小狗电器自创立之初便确定了吸尘器作为主要产品,在电商商家纷纷扩大产品线的时候。小狗电器依然选择坚守吸尘器产品,通过对消费者需求的不断摸索和洞察。针对市场和消费者需求,不仅逐渐完成了主流吸尘器品类的全覆盖,更在多项产品工业设计细节上精雕细琢,刷新了消费者对吸尘器产品的认知。

  而对创新近乎偏执的追求,也让小狗电器的产品无论从外观设计到使用体验上都有着不错的表现。2016年,小狗电器率先推出了第一款无线手持吸尘器,这不仅解决了传统吸尘器使用不方便,收纳不美观的传统痛点。还让3777.com消费者在无线手持吸尘器上有了更多的选择。

  随着小狗D-531无线手持吸尘器和小狗D-807桶式吸尘器纷纷成为爆款产品,小狗吸尘器也一举成为了吸尘器市场的领军品牌。在收获亮眼的成绩背后,是小狗电器忠于用户,发力服务的最好体现。

  2014年小狗电器率先推出了中央维修服务,通过以中央仓库为维修中心,以第三方快递为网络,实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再二次快递到用户的逆向物流过程。保修期内整个服务过程无条件全免费,不区分责任,而且一切说明权归消费者所有。2018年5月12日,小狗电器宣布对中央维修服务进行全面升级,核心部件免费保修年限再升级。

  中央维修模式的建立彻底颠覆了家电行业传统售后服务的模式。解决了传统售后服务中所面临的“配件难”、“责任认定难”、“效率低”、“体验差”、“服务标准不统一”等诸多顽疾。同时,也解决了电商消费者在购物中遇到的“售后难”等行业难题。通过全程免费,用最简单、直接的方式解决消费者在电商购物中的后顾之忧。成为第一个实现了消费者不用出门放心售后的家电品牌。

  只有不断的深耕产品布局和提升服务,才能让企业获得源源不断的发展动力。而对于创新的追求,也让小狗电器获得了更多的发展机会。无论从产品到服务,小狗电器都在用创新的精神开拓着属于他们的事业版图。对于未来,小狗电器会坚守这份荣耀,继续引领行业发展,让更多的消费者获得前所未有的清洁体验。

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